Em 2011 a Apple divulgou a informação de que algumas unidades de iMacs de 21,5" e 27" comercializados entre Maio de 2011 e Julho de 2011 (nos EUA) apresentavam erros em suas unidades internas de disco rígido de 1TB.
Ao detectar o problema a Apple abriu o chamado "iMac 1TB Seagate Hard Drive Replacement Program", onde usuários que adquiriram seus equipamentos no período citado deveriam encaminhá-los à um centro autorizado Apple para confirmar a necessidade de troca da unidade de disco rígido, sem custo para o usuário.
Nem é preciso dizer que a Apple não se responsabiliza pelos dados armazenados no hard disk defeituoso, então neste caso você deve imediatamente realizar o backup dos dados e entrar em contato com um centro autorizado Apple, levando com você além do iMac, os discos originais de instalação do sistema que acompanham o equipamento na sua embalagem original.
Como ter certeza se tenho ou não de levar meu iMac até um centro autorizado?
No final deste post você encontrará um link que o direcionará ao site da Apple EUA e poderá realizar uma consulta através do número de série de seu iMac (saiba como ver o número de série clicando aqui) para saber se é ou não necessário levar seu equipamento até uma assistência técnica.
Importante: O disco rígido não precisa apresentar defeito para ser trocado. Um recall já é uma comprovação de problema de fabricação e, neste caso, mesmo funcionando perfeitamente, se seu equipamento estiver enquadrado nesta situação ele deve ser encaminhado até um centro autorizado e a troca do disco rígido deve ocorrer mesmo assim, é um direito seu, ok?
Para visitar a página para consulta por serial clique no link abaixo:
Segundo a Apple, os usuários tem até o dia 23 de julho de 2012 para encaminhar seus equipamentos para realização do recall. Portanto, não deixe para a última hora.
Boa sorte!
Nenhum comentário:
Postar um comentário